 |
| KAI Services Hadirkan Keamanan Tegas Namun Humanis (Ist) |
Mediatama Prakarsa, Jakarta - KAI Services terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan transportasi publik yang aman dan nyaman dengan menurunkan satuan keamanan yang profesional, tegas, namun tetap humanis bagi para penumpang.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya memberikan rasa tenang sekaligus menjaga ketertiban baik di stasiun maupun sepanjang perjalanan kereta.
Tidak hanya berjaga di titik-titik strategis stasiun, petugas keamanan juga ikut mendampingi perjalanan penumpang di dalam kereta.
Kehadiran mereka diharapkan mampu menciptakan suasana kondusif, sekaligus memberikan pelayanan ramah dan menumbuhkan rasa percaya masyarakat.
“Keamanan bagi kami bukan sekadar rutinitas penjagaan, tetapi juga menghadirkan ketenangan bagi seluruh pengguna kereta. Karena itu, setiap petugas dilatih dengan disiplin tinggi dan juga keterampilan perhotelan, agar bisa bersikap tegas sekaligus humanis,” ujar Vice President Corporate Secretary KAI Services, Hilmi Ridwan, Kamis (4/9/2025).
Hilmi menegaskan, setiap personel menjalani pelatihan berkelanjutan agar mampu menjalankan tugas sesuai prosedur, sekaligus siap menghadapi berbagai situasi di lapangan.
Lebih dari itu, pelatihan diberikan untuk membekali petugas dengan kemampuan komunikasi yang baik kepada masyarakat.
Ia juga mengingatkan, transportasi publik adalah ruang bersama yang harus dijaga bersama.
“Keamanan dan kenyamanan akan terwujud bila ada kolaborasi antara petugas dan penumpang dalam menjaga ketertiban maupun fasilitas umum,” tambahnya.
Dengan pendekatan tegas namun humanis, KAI Services berharap kehadiran petugas keamanan tidak hanya menjaga keteraturan, tetapi juga mampu menghadirkan pengalaman perjalanan kereta yang lebih menyenangkan. *
Follow Mediatama Prakarsa untuk mendapatkan informasi terkini. Klik WhatsApp Channel
